Identificando e expressando sentimentos

O primeiro componente da CNV é observar sem avaliar. O segundo é expressar como nos sentimos. Quanto mais maduros somos, melhor conseguimos diferenciar sentimentos e suas nuances.

O alto custo dos sentimentos não-expressos

Nosso repertório de palavras para rotular os outros costuma ser maior do que o vocabulário para descrever claramente nossos estados emocionais. Quantas vezes alguém já te perguntou como você está se sentindo? Os sentimentos não são considerados importantes. Somos ensinados a pensar da “forma certa” e “direcionados aos outros” muito mais do que a nós mesmos.

Sentimentos que não são expressos levam a falas que são, depois de um tempo, ouvidas muito mais como críticas do que observações. Por isso, há muitos benefícios em enriquecermos nosso vocabulário com sentimentos – e o principal deles é que os relacionamentos entre as pessoas melhoram em muito!

Para entrarmos em contato com os nossos sentimentos, é importante fazer algumas distinções:

Sentimentos versus não-sentimentos

Uma confusão comum gerada pelo uso da nossa linguagem é o uso do verbo sentir sem realmente expressar nenhum sentimento, como nas frases abaixo, que representam muito mais pensamentos/concepções do que, de fato, sentimentos:

Sinto que não consegui um acordo justo.

Sinto que você deveria saber isso melhor do que ninguém.

Sinto-me como um fracassado.

Sinto que estou conversando com uma parede.

Sinto que meu chefe está me manipulando.

Distinga entre o que sentimos e o que pensamos que somos

Não é necessário usar a palavra sentir quando estamos de fato expressando um sentimento como, por exemplo, nesta frase: “Estou irritado”.

Na CNV, distinguimos entre as palavras que expressam sentimentos verdadeiros e aquelas que descrevem o que pensamos que somos:

“Sinto que sou mau profissional”.

Uma sugestão melhor pode ser: “Sinto-me impaciente comigo mesmo como profissional”.

Distinga entre o que sentimos e como achamos que os outros reagem ou se comportam a nosso respeito

É útil diferenciar palavras que descrevem o que pensamos que os outros estão fazendo à nossa volta de palavras que descrevem sentimentos reais. Veja alguns exemplos de afirmações que podem ser confundidas com expressões de sentimentos, mas que revelam mais sobre como achamos que os outros estão se comportando sobre o que estamos sentindo:

“Sinto-me insignificante para as pessoas com quem trabalho”.

“Sinto-me incompreendido”.

“Sinto-me desestimulado”.

Construindo um vocabulário para expressarmos nossos sentimentos

Quando mais palavras tivermos para expressar o que está acontecendo em nosso mundo emocional, melhor!

Como me sinto quando minhas necessidades são atendidas?

à vontade, absorto, agradecido, alegre, alerta, aliviado, amoroso, animado, atônito, ávido, bem-humorado, calmo, carinhoso, complacente, compreensivo, concentrado, confiante, confiável, consciente, contente, criativo, curioso, despreocupado, emocionado, empolgado, encantado, encorajado, engraçado, entretido, entusiasmado, envolvido, equilibrado, esperançoso, esplendido, estimulado, excitado, extasiado, exuberante, exultante, falante, fascinado, feliz, gratificado, grato, inspirado, interessado, livre, maravilhado, maravilhoso, motivado, orgulhoso, otimista, ousado, pacífico, plácido, pleno, radiante, relaxado, resplandecente, revigorado, satisfeito, seguro, sensível, sereno, surpreso, terno, tocado, tranquilo, útil, vigoroso, vivo.

Como me sinto quando minhas necessidades não são atendidas?

abandonado, abatido, aflito, agitado, alvoroçado, amargo, amargurado, amedrontado, angustiado, ansioso, apático, apavorado, apreensivo, arrependido, assustado, aterrorizado, atormentado, austero, bravo, cansado, carregado, cético, chateado, chato, chocado, ciumento, confuso, consternado culpado deprimido desamparado, desanimado desapontado, desatento, desconfiado, desconfortável, descontente, desesperado, desencorajado, desiludido, desolado, despreocupado, encabulado, encrencado, enojado, entediado envergonhado exagerado exaltado, exasperado, exausto, fraco, frustrado, fulo, furioso, hesitante, horrorizado, hostil, impaciente, impassível, incomodado, indiferente, infeliz inquieto, inseguro, insensível, instável, irado, irritado, irritante, irritável, letárgico magoado mal-humorado malvado melancólico monótono, mortificado, nervoso, obcecado, oprimido, perplexo, perturbado, pesaroso, pessimista, péssimo, preguiçoso, preocupado, rancoroso receoso rejeitado, relutante, ressentido, segregado, sem graça, sensível, solitário, sonolento, soturno, surpreso, taciturno, temeroso, tenso, triste.

Exercício – Expressando sentimentos

1. Acho que você não me ama.
2. Estou triste porque você está partindo.
3. Fico com medo quando você diz isso.
4. Quando você não me cumprimenta, sinto-me negligenciado.
5. Estou feliz que você possa vir.
6. Sinto-me mal interpretado.
7. Sinto-me bem a respeito do que você fez por mim.

Gabarito do exercício 2

1. Se você circulou esse número, discordamos. Não considero que “Você não me ama” seja um sentimento. Para mim, a frase expressa o que a pessoa acha que a outra está sentindo, e não o que ela mesma está sentindo. Quando a palavra sinto é seguida de pronomes como eu, você, ele, ela, eles, isso, que, como ou como se, o que se segue geralmente não é o que eu consideraria um sentimento. Exemplos de expressões de sentimentos poderiam ser “Estou triste” ou “Estou me sentindo angustiado”.
2. Se você circulou esse número, estamos de acordo em que um sentimento foi expresso verbalmente.
3. Se você circulou esse número, estamos de acordo em que um sentimento foi expresso verbalmente. Se você circulou esse número, discordamos.
4. Não considero que negligenciado seja um sentimento. Para mim, essa palavra expressa o que a pessoa pensa que outra está fazendo a ela. Uma expressão de sentimento poderia ser “Quando você não me cumprimenta à porta, sinto-me solitário”.
5. Se você circulou esse número, estamos de acordo em que um sentimento foi expresso verbalmente.
6. Se você circulou esse número, discordamos. Não considero que mal interpretado seja um sentimento. Para mim, essa expressão diz o que uma pessoa acha que a outra está fazendo. Nesse caso, uma expressão de sentimento poderia ser “Sinto-me frustrado”, ou “Sinto-me desestimulado”.
7. Se você circulou esse número, estamos de acordo em que um sentimento foi expresso verbalmente. No entanto, a palavra bem é vaga quando utilizada para expressar um sentimento. Geralmente podemos expressar nossos sentimentos mais claramente usando outras palavras — por exemplo, nesse caso, aliviado, gratificado ou estimulado.

Para aprofundar seus conhecimentos, assista ao vídeo: Brené Brown – O poder da vulnerabilidade: https://www.ted.com/talks/brene_brown_the_power_of_vulnerability?language=pt-br